Gratis forsendelse — ingen minimumsordre 17% rabat på hele shoppen med HIFITRAE17.
E-mailsupport@hifitrae.online
Forside /Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. oktober 2026

Ansvar for dine oplysninger

HiFi Træ behandler oplysninger om kunder på hifitrae.online.

HiFi Træ bestemmer formål og brug af oplysningerne.

Oplysninger du giver

Du giver oplysninger ved bestilling og ved kontakt til support.

  • Navn og mailadresse.
  • Leveringsadresse til forsendelse over hele verden.
  • Ordredetaljer ved køb af højttalere og forstærkere.
  • Beskeder sendt til support@hifitrae.online.

Automatisk indsamlede oplysninger

Systemet registrerer tekniske oplysninger ved besøg på hifitrae.online.

Oplysningerne omfatter data om brug af sider og funktioner.

Transaktioner og support

Vi gemmer optegnelser over køb betalt med kreditkort og PayPal.

Optegnelserne omfatter levering med 4-7 hverdage over hele verden.

Optegnelserne omfatter returnering inden for 30 dage med fuld refusion.

Vi gemmer henvendelser besvaret på hverdage af vores team i Danmark.

Formål med brug

  • Vi behandler ordrer og sender varer over hele verden.
  • Vi behandler betaling og håndterer producentens garanti.
  • Vi besvarer spørgsmål sendt til support@hifitrae.online.
  • Vi vedligeholder drift og sikkerhed på hifitrae.online.

Tjenesteudbydere

Vi bruger leverandører til drift af shop, fragt og betaling.

Leverandørerne behandler kun oplysninger efter vores instruks.

Betaling

Betaling sker med kreditkort og PayPal.

Betalingsoplysninger behandles i krypteret forbindelse af betalingsformidleren.

HiFi Træ gemmer ikke fulde kortnumre.

Cookies

Hifitrae.online bruger cookies til indkøbskurv og kasse.

Cookies bruges til at huske indstillinger og måle brug.

Du kan slette og blokere cookies i browseren.

Sikkerhed

Vi beskytter oplysninger med adgangskontrol og kryptering.

Kun medarbejdere med arbejdsbehov har adgang.

Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe ordren kræver det.

Regnskabs- og garantioplysninger opbevares efter gældende frister.

Dine valg

Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger.

Du kan bede om sletning, hvor opbevaring ikke er påkrævet.

Du kan slå cookies fra i browseren.

Anmodninger om privatliv

Send anmodninger til support@hifitrae.online.

Vi svarer på hverdage fra vores team i Danmark.

Vi beder om oplysninger, der bekræfter din identitet.

Mindreårige

Hifitrae.online henvender sig til kunder, der selv kan handle.

Forældre kan kontakte os om oplysninger vedrørende et barn.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved ændringer i drift.

Den gældende version ligger altid på hifitrae.online.

Kontakt

Kontakt foregår på support@hifitrae.online.

Vores team arbejder fra Danmark og svarer på hverdage.